Mocs Furniture

ご購入について

全体の流れについて

1 木の家具について知る

商品について

木目や木の色が実際の木と異なることがあります。
木の種類や大きさによっては手に入りにくいことがあります。
無垢の木は使われる環境等により少しの板の反りや動きが生じることがあります。
使用される前には取扱いについてなどをよくお読みください。

材種について

ナラ材 タモ材 サクラ材 ウォールナット材 クリ材 ケンポナシ材 トチ材などの無垢材を使用しています。
木には堅さや粘りや色合いなどそれぞれ特徴があります。
木の使う場所によっては強度やデザインの関係でお客様のご希望にそえない場合もございます。
木は種類によって価格が異なります。詳しくはお問い合わせください。

  • ナラ

    ナラ材

  • タモ

    タモ材

  • サクラ

    サクラ材

  • ウォールナット

    ウォールナット材

  • クリ

    クリ材

  • クルミ

    クルミ材

塗装について

オイルフィニッシュとは、木が持ている良さを生かした自然な仕上りになり、有機溶剤を含まないので健康にもやさしく赤ちゃんにも安全です。
またラッカーやウレタン仕上げのように塗膜をつくらないので手で木肌を直に触っているように感じられます。
定期的にオイルを塗り重ねることにより、より魅力的であでやかさが増します。

2 問い合わせから納品まで

ご注文の流れについて

  1. 1 お問い合わせ

    お電話、FAX、メールにてお問い合わせください。
    こちらから折り返しご連絡させていただきます。
    お聞かせいただいた内容を検討いたしまして3日以内に概算の見積もりと納期をご連絡させていただきます。

    *見積は無料です。

    電話・ファックスでのお問い合わせ

    0774-69-3311(営業時間9:00-18:00)

    フォームからのお問い合わせ

  2. 2 打ち合わせ

    お客様のイメージを具体的なかたちに熟成していきます。
    打ち合わせをふまえた上での最終的な見積もりとデザイン案を提示させていただきます。

  3. 3 ご注文

    提示案にご納得いただけましたらご注文書をお送りしますので内容をご確認のうえ手付金として商品代金の半額を指定の口座にご入金ください。
    受注制作につき、ご契約後のキャンセルはお受けいたしかねます。

  4. 4 納品

    商品の完成にあわせてこちらからご連絡させていただきますので、ご希望の納品方法と日時をお知らせください。
    お客様には残金の振り込みをお願いいたします。
    送料はお客様にご負担いただいております。サイズや配達の地域によって異なりますのでその都度お見積もりいたします。
    商品の到着後、破損等がないかご確認ください。破損等があった場合は速やかにご連絡ください。

  5. 5 アフターケア

    保証期間1年間
    製造上の欠陥による破損に関しては無償で修理を行います。
    これ以外の場合には実費にて修理を承ります。

返品について

基本的にご注文のよる制作になりますので返品はお受けいたしかねます。

どのように使ったらいいのか?

取扱いについて

水滴

テーブルなどの天板にはオイルフィニッシュの前に水に強い塗料を使っていますが、
水滴などが付いた場合は速やかに布巾で拭いてください。
濡れたままにしておくとシミになる可能性があります

温度、湿度変化に伴う影響について

直射日光があたる場所、ストーブやファンヒーターなどの近くや熱風のあたる場所、
湿度の高い場所や乾燥しすぎている部屋などに家具を置かないでください。
急激な乾燥や過度の湿度は、反りや割れ、変形の原因になります。

メンテナンスについて

オイルによる定期的なメンテナンス

木の肌触りや健康のことを優先するためにお客様には定期的なメンテナンスをお願いしています

破損、修理について

お客様の都合による修理や破損はお客様のご負担にて修理いたしております。
破損の程度によっては修理できないこともあります。