Mocs Furniture

FAQ

よくあるご質問と回答

木の器の洗い方やメンテナンスの仕方を教えてください。
『洗い方』
洗剤をスポンジにつけ軽く洗い、ぬるま湯か水で洗い流してください。
オイル仕上げなのであまりごしごし洗わないでください。
洗った後は、やわらかい布で水気を拭きとってから乾かしてください。
『メンテナンス』
刷毛にオイルを染み込ませて、木の表面を塗ります。オイルはクルミ油や
荏ごま油など。(お買い上げ時にはクルミオイルが塗ってあります。)
塗って20分ぐらい置いてから、布やペーパータオルなどで余分なオイルを拭きとり、
風通しのいい日陰で乾かします。
イメージ的にはオイルをたっぷり塗って、じっくり染み込ませて、余分なオイルを拭き取り、
1日日陰で乾かす感じです。
実際に作品を拝見したいのですが、どこで見ることができますか?
店はないのですが、工房の隣の家に作品を展示しています。
作品の在庫があるか確認のために工房へ来られる前には連絡してください。
あと春と秋に展示会を開催しています。そちらの展示会場へお越しください。
一枚板のテーブルがほしいのですが?
一枚板の天板の希望のサイズや樹種、予算などをお聞きして、それに合った木を探します。
木の写真と見積を参考にして注文していただいています。
天板の加工方法や脚のデザインなどによって価格がかわりますので詳しくはお問い合わせください。
納期まではどれくらいかかりますか?
在庫がある商品の場合は1週間以内に納品することができます。
注文制作の商品の場合は大きさや数、時期によって異なりますが1~3ヶ月かかります。
お急ぎの場合はお問い合わせください。
運送費はどれくらいかかりますか?
遠方のお客様には運送屋さんに配達をお願いしています。
大きさや数、お送りする地域によって変わります。
小物を綺麗に包装してもらうことはできますか?
箱などにお入れする場合は別料金をいただきますが包装させていただきます。
大きさや包みにくい商品の場合はお断りすることもございます。
詳しくはお問い合わせください。
一輪挿しの試験管がほしいのですが?
試験管をなくされたり、破損された場合は有償にてお分けしております。
大-1本(100円) 送料は別料金です。
小-3本(100円) 送料は別料金です。
支払いはどのようにすればよろしいですか?
お支払いは現金、銀行振り込み、代金引換(小物のみ)、
クレジットカード(直接納品にお伺いする場合のみ)でお願いしています。
オンラインストアではクレジットカードのご使用が可能です。(但しPCからのみ)
銀行振り込みは注文書に書かれている振込先にお振込ください。振込手数料はお客様のご負担になります。
家具のメンテナンスはどうすればいいですか?
乾いた、または固くしぼった布巾でお手入れしてください。
年に1~2度、家具用の塗料などをご使用いただくことを推奨しています。
保証期間はどれくらいですか?
保証期間は原則として、商品をお届けした日より1年間とさせていただきます。
保証期間中に生じた、制作上の欠陥による破損や不具合につきましては、無償で修理いたします。
これ以外の理由による場合は実費にて修理をお受けいたします。
なお、「取扱いについて」に記されていることによって生じた場合は、当方では責任を負いかねますのでご了承ください。